Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Icon Amsterdam bestelling.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België. Internationale verzending duurt gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.
Hoe kan ik mijn item retourneren?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en nog voorzien is van alle originele labels. Meld je retour aan via ons online portaal.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Klarna (achteraf betalen), Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en PayPal.
Hoe vallen de maten van Icon Amsterdam?
Onze kleding heeft over het algemeen een slim-fit pasvorm. We raden je aan om de maattabel op de productpagina te raadplegen voor de perfecte fit. Bij twijfel adviseren we een maat groter te bestellen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het vaak niet mogelijk om een bestelling te wijzigen of te annuleren. Neem bij spoed direct contact op met onze klantenservice.
Ontvang ik een Track & Trace code?
Ja, zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de zending nauwkeurig kunt volgen.